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市国土局主动服务公开承诺

发布时间:2019-12-01 19:24:29 编辑:笔名

市国土局主动服务公开承诺

今年,国土局将紧紧围绕市委、市政府软环境建设“主动服务年”和学习实践科学发展观“服务在一线”主题活动,重点抓好以下几方面的工作:

一、明确目标要求,提升工作标杆

主动对照软环境建设的各项要求,全面排查存在问题,全面落实工作措施,努力实现“三个转变”、推进“四项服务”、建设“五型机关”,即以更高的标准转变观念、转变职能、转变作风,以更大的力度服务发展、服务基层、服务群众、服务部门,以更实的措施建设学习型、服务型、效能型、法制型和廉洁型机关,大力营造“以学为本、以干为乐、以绩为准、以廉为荣”的良好氛围,促进全局软环境建设不断向纵深发展。

二、强化服务职能,创新工作机制

全面开展“推动全民创业,推进跨越赶超”主题活动,全面增强全局人员的主动服务意识,变要我服务为我要服务,事后服务为超前服务,坐等服务为上门服务,一次服务为全程服务。大力推行用地服务“五主动、五提前”:主动优化办事程序,提前改进和完善办事流程;主动联系用地单位和群众完善基础资料,提前解决用地单位和群众的实际困难;主动上门为用地单位提供咨询服务,提前树立投资者在句容发展创业的信心;主动了解用地单位的特殊需求,提前介入土地登记等实质性工作;主动想方设法缓解建设用地供需矛盾,提前考虑保障经济社会发展的用地问题。

三、规范管理措施,提高工作水平

一是完善制度体系。完善配套措施,努力形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管理的工作格局。二是强化目标。继续实行领导班子岗位工作目标和实绩考核,层层签订工作目标状。把“责、权、利”与制度有机结合,全面调动各方面积极因素,形成人人为“跨越赶超”目标奋力争先,主动服务的氛围。三是优化办事流程。简化审批环节,注重办事时效,做到急事急办、特事特办、难事巧办,最大限度地节约服务对象办事成本,最快速度提升服务对象办事效率,最大幅度满足服务对象办事意愿。四是改进服务手段。加大电子政务开发和应用力度,推进政务公开,增加透明度,促进我局工作效率和服务质量的进一步提高。

针对国土资源的新形势、新任务,国土部门将按照科学发展的要求,正确处理好经济发展与资源节约、集约利用的关系,不断完善和深化体制机制改革,着力提高工作效能和服务质量,做到既保障发展,又保护资源,努力为我市经济社会的发展营造良好的资源环境。

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